Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

19.12.2019

Hundeernährungsberatung
Alexandra Rademacher
Am Rotenberg 42
74858 Aglasterhausen
0176/24693043
E-Mail: kontakt@hundeernaehrungsberatung.info 
www.hundeernaehrungsberatung.info


§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Beratungsleistung durch die zertifizierte Hundeernährungsberaterin Alexandra Rademacher. Mit einer Anfrage an die Hundeernährungsberatung erkennt der Kunde diese AGBs an.

§ 2 Beratungsleistungen

Bei allen auf dieser Seite angebotenen Leistungen handelt es sich um Beratungsleistungen, die von Alexandra Rademacher erbracht werden. Die Beratungsleistungen sind Hilfe zur Selbsthilfe und werden individuell auf den Kunden abgestimmt.

§ 3 Durchführung der Beratungsleistungen

Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer Beratungs- oder Informationsleistung (z.B. Ernährungsberatung) und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Anamnesen, Beratungen und Analysen erfolgt sind. Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse alle Angaben (Angaben zum Tier und Ernährungsverhalten) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen und körperliche Beeinträchtigungen, Erkrankungen und gesundheitliche Probleme anzugeben.
Der Erfolg der Hundeernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Haftung für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratungsleistung auftreten. Sofern körperliche Aktivitäten vereinbart werden, sind diese durch den Kunden in eigener Verantwortung und auf eigene Gefahr durchzuführen.
      
Die Beratungsleistungen und Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische oder physiotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung, sondern wirkt ergänzend und unterstützend. Die Teilnahme an den Beratungsleistungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

§ 4 Gewährleistung

Alle Beratungsleistungen werden mit größter Sorgfalt und unter Beachtung ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse, Empfehlungen wissenschaftlicher Fachgesellschaften erbracht. Die zur Verfügung gestellten Informationen, Empfehlungen und Analysen werden sorgfältig recherchiert und erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Trotz großer Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Beratungsleistung hängt wesentlich von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab. Somit kann keine Erfolgsgarantie übernommen werden.

§ 5 Schweigepflicht

Für die Hundeernährungsberaterin gilt in Bezug auf alle Angelegenheiten, die im Rahmen der Beratung besprochen werden, die Schweigepflicht. Dies gilt auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus. Eine Entbindung von der Schweigepflicht gegenüber behandelnden Ärzten oder anderen Personen muss durch den Kunden schriftlich genehmigt werden.

§ 6 Schutz des Eigentums

Die im Rahmen der Beratungsleistungen ausgearbeiteten Informationsmaterialien, Berichte, Analysen und sonstige Unterlagen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar. Der Kunde erhält das ausschließliche und uneingeschränkt nicht übertragbare Nutzungsrecht an allen Dokumenten und verpflichtet sich diese ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 7 Preise und Durchführungsort

Eine Übersicht über die aktuellen Preise der Beratungsleistungen finden Sie unter Leistungen auf der oben genannten Webseite. Bei den auf der Website angezeigten Preisen ist zu beachten, dass sich diese auf den vereinbarten Durchführungsort für die Beratungsleistungen beziehen. Wenn nicht anders vereinbart, ist dies der Hauptstandort der Hundeernährungsberatung (Am Rotenberg 42, 74858 Aglasterhausen). Wird ein hiervon abweichender Durchführungsort vom Kunden gewünscht, werden zusätzliche Kosten fällig: ab dem 11 km 0,60 EUR pro gefahrenem Kilometer.

§ 8 Zahlungsbedingungen

Die Beratungsleistungen können bar, via PayPal oder per Überweisung beglichen werden. Die Zahlung des Entgelts für die bestellten Beratungsleistungen ist in vereinbarter Höhe nach Rechnungsstellung innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen und erfolgt immer vor Leistungserbringung. Der Endpreis enthält gem. § 19 UStG keine Umsatzsteuer.
Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise, oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen – und bricht die Ernährungsberatung ab -, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet.

§ 9 Vertragsabschluss

Die Kontaktaufnahme oder Anfrage stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Mit der Zusendung des ausgefüllten Anamnesebogens und der unterschriebenen Datenschutzerklärung stellt der Kunde eine Vertragsanfrage an Alexandra Rademacher. Diese wird dementsprechend geprüft und nach darauffolgender Beratungsvorschlagsbesprechung, zwischen dem anfragestellenden Kunden und Alexandra Rademacher, erhält der Kunde eine Rechnung, womit dieser mit deren Begleichung einen verbindlichen Vertrag eingeht.

§ 10 Datenschutz

Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung im Rahmen der Datenschutzerklärung, die dem Anamnesebogen beigefügt ist, ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Kunden werden ausschließlich für die Beratungsleistungen sowie zu Zwecken der Kommunikation mit dem Kunden genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in der zu unterzeichnenden Datenschutzerklärung.

§ 11 Haftung

Eine Haftung für direkte oder indirekte Folgeschäden durch die Beratung wird ausgeschlossen. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, gleich welchen Rechtsgrundes, sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlich oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von „Hundeernährungsberatung Alexandra Rademacher“ beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei einer fahrlässig verursachten Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Alexandra Rademacher nur auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden. Die Haftungssumme ist auf die erhobene Rechnungssumme beschränkt.

§ 12 Schlussbestimmung

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.